همه چیز درباره ی مهارت گوش دادن

همه چیز درباره ی مهارت گوش دادن

گوش دادن نوعی مهارت به حساب می آید که بسیاری از افراد احساس میکنند که از آن بهره میبرند.

در حالی که این مهارت احتیاج به تمرین و تکرار دارد،در واقع مثل فن بیان احتیاج به آموختن دارد و مهارت گوش دادن با شنیدن کاملا متفاوت است.

مهارت گوش دادن از مهم ترین مهارت های زندگی انسان است که در موفقیت های شغلی و بهبود کیفیت رابطه هایمان تاثیر بسزایی دارد.

اگر به این مهارت تسلط نداشته باشید ممکن است پیام های فرد مقابل را اشتباه برداشت کنید که این موضوع باعث جنجال و کشمکش هایی خواهد شد.

آیا گوش دادن با شنیدن متفاوت است؟

همانطور که در بالا اشاره کردیم این دو موضوع متفاوت هستند.

شنیدن یعنی توانایی درک کردن صدا ها و احتیاجی به توجه ندارد زیرا هدفمند نیست،مثل صدای پرنده،اما مهارت گوش دادن احتیاج به تمرکز عمیق شما و توجه به حواس های دیگر دارد.

به عبارت دیگر میتوانی مهارت گوش دادن را این گونه بیان کنیم که شما باید باید کاملا به چیزی که تعریف میشود دل بدهید و در عین حال به زبان بدن و شوه صحبت کردن فرد مقابل توجه کنید،یعنی پیام های کلامی و غیر کلامی را درک کنید.

 

مزایای تقویت مهارت گوش دادن

 

۱-بهبود کیفیت روابط اجتماعی

۲-برداشت صحیح و خوب از صحبت های طرف مقابل

۳-جلوگیری از ایجاد سوتفاهم و ناراحتی

۴-افزایش قدرت یادگیری

۵-کم شدن تفاوت های اجتماعی و افزایش تفاهم ها

۶-بالا رفتن سطح خودآگاهی

۷-افزایش یافتن قدرت تمرکز و

۸-افزوده شدن به دانش شما

۹-خلق ایده های جدید و حل مسئله

۱۰-یادگرفتن اطلاعات و موضوعات جدید

 

چگونه مهارت گوش دادن را در خود تقویت کنیم؟

 

صبور باشید:

زمانی که طرف مقابل در حال صحبت کردن است مدام وسط حرف او نپرید،به جای او پاسخ و نظر ندهید.

اجازه دهید صحبت های فرد کالا تمام شود و شما با دقت به آنها گوش کنید،این کار شما باعث میشود فرد احساس درک شدن از سمت شما و ارزشمند بودن را احساس کند.حالا زمانی که صحبت های او تمام شد شما میتوانید سوال بپرسید و نظر بدهید.

 

برای گوینده احساس راحتی ایجاد کنید:

در ابتدا سعی کنید تا گوینده در مقابل شما احساس راحتی داشته باشد.به علایق و سلیقه های او احترام بگذارید و گاهی سر خود را به نشانه تایید کردن صحبت هایش تکان بدهید.

ارتباط چشمی با گوینده را فراموش نکنید زمانی که صحبت میکند او را نگاه کنید تا احساس کند به او توجه میکنید.

 

همدلی کنید:

خودتان را به جای گوینده قرار دهید و موضوعات را از دید او نگاه کنید.

سلایق و علایق و نوع دید او را بشناسید و با ذهنی خالی پای صحبت هایش بنشینید تا بهتر درک کنید.

 

سوال بپرسید:

خودتان را ملزم کنید که خوب گوش دهید و سپس سوال بپرسید.

سوال پرسیدن به افزایش مهارت گوش دادن کمک میکند،البته سوال پرسیدن شیوه خاص خودش را دارد و باید به گونه ای باشد که فرد مقابل احساس ناراحتی نکند.

 

توجه به ارتباط غیر کلامی:

در مهارت گوش دادن فقط به گوش هایتان اکتفا نکنید بلکه از چشم هایتان کمک بگیرید و تمام حرکات چهره و بدن فرد مقابل را رصد کنید.

 

 

توجه به لحن گوینده:

زمانی که شما حال فردی را میپرسید و او با لحنی آرام و غمگین پاسخ میدهد که خوبم،متوجه ناراحتی او میشوید.

پس توجه کردن به لحن گوینده در افزایش یافتن مهارت گوش دادن بسیار مهم است.

 

پیگیری کنید:

طوری رفتار کنید که برای شنیدن ادامه صحبت های طرف مقابل اشتیاق دارید.مثلا بپرسید:خب بعدش چه اتفاقی افتاد؟با این کار باعث میشود گوینده احساس راحتی بیشتری کند و ترغیب به تعریف کردن ادامه داستان شود.

 

درک خود را بیان کنید:

زمانی که بصورت فعال به صحبت های فرد گوش کردید برداشتی که از آن داشتید را برایش بیان کنید.

با این کار هم گوینده خوشحال میشود که شما بصورت فعال به صحبت هایش گوش کرده اید و هم اگر سوتفاهمی پیش آمده باشد یا مطلبی را اشتباه متوجه شده باشید رفع میشود.

 

افزایش مهارت گوش دادن در کودکان

۱-خواندن شعر و قصه:

از فرزندتان بخواهید با دقت به شعری که برایش میخوانید گوش کند و با او تکرار کنید تا حفظ شود،شعر حفظ کردن باعث میشود که کودک با دقت بسیار زیاد به کلماتی که شما میگویید گوش کند تا بتواند آنها را تکرار کند.

قصه گفتن نیز یک روش عالی برای افزایش دادن مهارت گوش دادن در کودکان است و در آخر از او بخواهید که شخصیت های داستان را نقد کند و نظرش را بگوید.

 

۲-پخش کردن صدا:

میتوانید اصواتی مثل صدای ورق زدن کتاب،صدای خش خش برگ و صدای حیوانات مختلف را برای کودک بگذارید و از او بخواهید حدص بزند صدای چیست،این کار باعث میشود کودک تمام دقت و توجه خود را معطوف صداها کند تا حدس بزند صدای چیست و مهارت گوش دادن در او افزایش میابد.

 

سخن پایانی

امیدواریم مطالب و راهکار هایی که در این مقاله بیان کردیم برای شما مفید بوده باشد.

شما هم تکنیک ها و تجربیات خود را در بخش نظرات برایمان بیان کنید.

لینک دانلود مقاله:

همه چیز درباره مهارت گوش دادن

سایت های لیدی باس

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *