چگونه تبلیغات موثر برای سالن انجام دهیم؟

سلام خانم رئیس

آیا شما برای سالن خود تبلیغات موثر انجام می دهید؟

یا نگران هستید که تبلیغات ممکن است قیمت های کنونی شما را کاهش دهد؟

اگر اینگونه است، تنها نیستید.

 من در گذشته بسیار در مورد تبلیغات موثر هشیار بودم.

نگران بودم که تبلیغ کردن قیمت معمول خدمات را تحت تاثیر قرار دهد و یا حتی تصویر خاص برند را خدشه دار کند.

اما این درست نیست. شما فقط باید بدانید که چگونه تبلیغاتت موثر کنید.

پیشنهادات سالن دقیق و صحیح باید بخش اصلی استراتژی بازاریابی سالن شما باشند.

اگر این کار به درستی انجام شود تاثیر بزرگی بر توانایی جذب مشتری شما دارد و همچنین باعث می شود مراجعان کنونی زمانی بیشتری با شما بگذرانند.

در این مقاله من قصد دارم افسانه هایی را که بیان میکنند تبلیغات موثر خوب نیستند را زیر سوال ببرم و به شما نشان دهم که چگونه باید تبلیغات موثر انجام دهید تا کسب و کارتان در زمان حال و در آینده رونق بگیرد.

 

 

1. میخواهید تبلیغات شما چه تغییراتی را به دنبال داشته باشد؟

این که چرا می خواهید برای سالن خود تبلیغات موثر انجام دهید دلایل بسیاری دارد.

تبلیغ شما باید به گونه ای طراحی شود که قادر باشد با همراهی افرادی که کمک می کنند تا کسب و کارتان رشد کند، تغییراتی را ایجاد کند.

اگر این تبلیغات منجر به هیچ تغییری نمی شود پس شما فقط دارید برای نتیجه ای که با انجام دادن هر کار بیهوده ای می توانستید به دست آورید هزینه می کنید.

۵ هدف معمول تبلیغات سالن

به طور معمول تبلیغات موثر سالن شما یکی از پنج هدف زیر را دارد.

1. جذب مراجعان جدید به کسب و کار
2. مراجعان فعلی سالن، خدمات را بیشتر رزرو کنند.
3. مراجعان فعلی در هر بار مراجعه زمان بیشتری را در سالن بگذرانند
4. رونق بخشیدن به کسب و کار در طول ساعات کم کاری، روزهای هفته و فصول خاص.
5. مشتریان از دست رفته فرصت دوباره ای به سالن بدهند.

اهداف بالا تفاوت های بسیاری دارند، و طراحی یک تبلیغات موثر که همه آنها را پوشش دهد بسیار مشکل است.

پیش از آن که بحث کنیم که چگونه باید یک تبلیغات سالن موثر طراحی کنید لازم است که تغییری را که از این تبلیغ انتظار دارید بیان کنید (حتی قبل از اینکه بخواهید درباره چگونگی طراحی فکر کنید)

تبلیغات سالنم را باید بر مبنای چه هدفی انجام دهم؟

بدون داشتن اطلاعات بیشتر درباره کسب و کار شما، واقعا نمی توانم به این پرسش پاسخ دهم.

این امر به چالش هایی که کسب و کار زیبایی شما در هر مرحله با آنها مواجه می شود مربوط است.

با توجه به این موضوع، مدل های تبلیغاتی که معمولا سوداوری بالایی را منجر می شوند اهداف اول و پنجم را مبنا قرار داده اند که هر دو این اهداف درباره جذب مشتریان جدید هستند.

اگر بتوانید مبلغ اندکی را برای جذب مشتریان جدید به سالن خود هزینه کنید، می بینید که از منافع آن تا سالها بهره مند خواهید شد.

ارزش مادام العمر این تبلیغات موثر در حدی زیاد و بزرگ هست که بتوانید از پیش مبلغ بیشتری سرمایه گذاری کنید.

اهداف ۲و۳و۴ زمانی کاربرد دارند که شما مشتریان جدید را جذب سالن خود کرده اید و به دنبال این هستید که آنها زمان بیشتری را در آنجا بگذرانند.

اینجا میتوانید خلاقیت به خرج دهید و ترکیبی مناسب از تبلیغات موثر را مخصوص به خودتان طراحی کنید که در آن مشتریان جدید را جذب کرده و آنها را در کسب و کار خود ماندگار کنید در نتیجه هر مشتری چیز جدیدی به شما یاد میدهد.

درباره این موضوع بعدا بیشتر صحبت میکنیم.

 

 

2. برای کدام یک از خدمات و محصولات سالن خود باید تبلیغات کنید؟

احتمالا الان می دانید که با استفاده از تبلیغات موثر به دنبال چه تغییری هستید.

سوال بعدی این است که: اصلا چه چیزی را باید تبلیغ کنید؟ تبلیغات شما باید یک منفعتی برای مشتریان داشته باشد (یا منجر به رفاه آنها شود).

تبلیغات موثر شما باید جذاب باشد در غیر این صورت مردم اصلا به آن توجه نمیکنند.

آنها باید انگیزه بالایی برای توجه به تبلیغات شما داشته باشند.

اما چگونه می توان هم سود به دست اورد و هم به این هدف دست یافت؟ چه تضمینی وجود دارد که تخفیف های شما به حدی نباشد که مردم در اینده همچنان تمایل به پرداخت قیمت های معمول داشته باشند؟

اجازه بدهید چند مفهوم را به شما معرفی کنم که این امر را ممکن میسازد.

 

 

برای خدمات محوری خود تخفیف اعمال نکنید و به این صورت از کم ارزش کردن قیمت های خود جلوگیری میکنید.

ایا میدانید خدمات محوری سالن شما چه چیزهایی هستند؟

و ایا میدانید خدمات ثانویه شما چه هستند؟

خدمات محوری

اگر یک سالن طراحی ناخن هستید مانیکور میتواند خدمت محوری شما باشد و یا اگر یک سالن مو و زیبایی هستید کوتاهی و رنگ کردن موها خدمت محوری شماست.

خدمات محوری شما منبع اصلی درامدتان هستند و نیاز به تبلیغات موثر دارند.

این ها خدماتی هستند که مردم شما را با آنها می شناسند و مشتریان شما بیشتر این خدمات را رزرو میکنند.

مطمئنم که هر سالنی که داشته باشید دقیقا میدانید که خدمات محوری شما چه هستند.

خدمات ثانویه

به آن دسته از خدماتی گفته می شود که علاوه بر خدمات محوری در سالن خود ارائه می دهید.

انها ممکن است بخش متنوع دیگری از خدمت محوری شما باشند و یا ممکن است یک خدمت کاملا متفاوت باشد.

برای مثال اگر شما یک آرایشگر مو هستید و خدمت محوری شما کوتاهی و رنگ مو است، خدمات ثانویه شما میتواند خدمت کراتینه کردن مو یا یک خدمت مراقبت از مو باشد.

تفاوت این دو را درک کردید؟

اینکه درک کنید کدام خدمت محوری است و کدام یک ثانویه است بسیار اهمیت دارد.

برای جلوگیری از کاهش ارزش قیمت گذاری های خود باید دقت کنید که به خدمات محوری تخفیف ندهید.

این ها خدماتی هستند که مشتریان در هر صورت رزرو می کنند پس تخفیف قائل شدن برای آنها فقط سود شما را تحت تاثیر قرار میدهد.

به جای تخفیف دادن به خدمات اصلی، تبلیغات موثر و ترفیع شما باید به گونه ای باشد که با پیشنهاد تخفیف برای خدمات ثانویه به خدمات محوری ارزش بیشتری بدهد.

بدون شک در منوی خدمات خود خدمات ثانویه ای دارید که هزینه زیادی ندارند و همچنین می توانید آنها را در حین انجام خدمت اصلی خود انجام دهید.

این به معنی این است که شما می توانید این خدمات را به صورت رایگان یا با تخفیف به خدمات محوری خود اضافه کنید.

هزینه ای که شما برای انجام این کار می کنید بسیار اندک است اما ارزش درک شده ای که مشتری دریافت می کند بسیار بالا خواهد بود.

به این صورت شما معامله ای انجام می دهید که در نظر مشتری بسیار جذاب است، هزینه زیادی برای شما ندارد و علاوه بر این شما از قیمت های خدمات محوری خود محافظت می کنید.

پیشنهاد دادن محصولات خرده فروشی و کوچک می توانند خدمت ثانویه ی خوبی باشند.

خرده فروشی سالن معمولا سود خوبی دارد و در مقایسه با فروش خدمات وقت زیادی لازم ندارد و به عنوان بخشی از پیشنهادات سالن شما بسیار مناسب است.

امیدوارم استدلال های من را درک کنید و برای شما معنی دار باشند.

بعد از اینکه درباره چگونگی طراحی کردن معامله و تبلیغات موثر بحث کردیم باز هم به این موضوع برمی گردیم.

اما درک مفاهیم خدمت محوری و ثانویه برای طراحی یک تبلیغ سوداور و استراتژیک و در عین حال جذاب بسیار مهم است.

 

 

مطمئن شوید که خدمات سوداوری را برای تبلیغ انتخاب می کنید

ایا همه خدمات شما سوداور هستند؟

به نظر منطقی می اید. اینکه خدمت ارائه دهیم و از هیچکدام سودی کسب نکنیم به نظر منطقی نمی اید.

متاسفانه موضوع همیشه این نیست. من پیشنهادات سالن های مختلفی را دیده ام که سوداور نیستند.

وقتی پیشنهادات تبلیغات موثر یک سالن را انجام میدهید ،که شامل تخفیف هم می شود، می خواهید مطمئن شوید که خدمتی که انتخاب کرده اید:

به اندازه کافی سود ده هست تا:

۱) خدمتی را تبلیغ و ترویج دهید که برای شما سود و منفعت به همراه دارد

۲) به شما اجازه می دهد تا تخفیف هایی را برای جذاب تر شدن تبلیغات موثر ارائه کنید.

اگر تاکنون این کار را انجام نداده اید تشویقتان می کنم که همه خدمات خود را بررسی کرده و سوداوری انها را ارزیابی نمایید.

در هنگام انجام این کار لازم است که به تمامی هزینه های هر سرویس توجه کنید و نه فقط هزینه محصول.

برای هر خدمتی که در لیست قیمت های شما وجود دارد موارد زیر را جایی یادداشت کنید:

قیمت خدمت: این قیمتی است که از مشتری برای ارائه آن خدمت دریافت میکنید. درامد شما از فروش هر خدمت.

هزینه محصول خدمت: این هزینه همه محصولاتی است که در هنگام ارائه خدمت استفاده می کنید.

زمان مورد نیاز ارائه خدمت:

این زمانی است که شما یا کارکنان تان برای انجام خدمت اختصاص می دهید.

شما می توانید به اسانی هزینه دستمزد هر خدمت را به این صورت محاسبه کنید، حاصلضرب زمان انجام خدمت در میانگین حقوق.

وقتی این سه مورد را در اختیار دارید به راحتی میتوانید سهم سود حاصل از هر خدمت را محاسبه کنید.

سهم سود خدمات سالن= قیمت خدمت- هزینه محصول- زمان صرف شده

توجه داشته باشید که صرف مثبت بودن سهم سود خدمت به این معنی نیست که خدمت سوداور است.

علاوه بر هزینه های ذکر شده شما هزینه های دیگری را نیز باید پوشش دهید همچون اجاره، بیمه، بازاریابی، آموزش و .. . بنابراین بخش بزرگی از سود شما برای پرداخت دیگر هزینه ها مصرف می شود و پولی که باقی می ماند سود شماست.

به هر روی، برای ساده شدن موضوع فقط سهم سود هر یک از خدمات را محاسبه کنید.

ممکن است به دلیل تنوع موجود در سوداوری متعجب شوید.

علاوه بر این شما باید به سرعت متوجه شوید که کدام خدمات را باید تبلیغات موثر و پروموت کنید و کدام یک را باید از منوی خدمات خود حذف کرده و قیمت آنها را افزایش دهید.

 

 

خدماتی را ارتقا دهید که مشتریان میخواهند نه خدماتی که خودتان میخواهید ارتقا دهید.

یک خطای رایج که مدیران سالن ها گرفتار آن می شوند این است که خدماتی را ارتقا می دهند و تخفیف برایشان در نظر می گیرند که اصلا خوب نیستند.

درسته من هم این کار را انجام داده ام.

به دلیل اینکه یک خدمت به خوبی سود نمی دهد و خوب انجام نمی شود ما فکر می کنیم که با تخفیف دادن به آن می توانیم آن را بفروشیم.

این غلط است.

اگر یک خدمت در سالن شما به خوبی کار نمی کند آن را حذف کنید.

به جای آن بر ایجاد تبلیغات موثر تمرکز کنید که خدمات محبوب شما را در برمی گیرند.

در نهایت این چیزی است که مردم می خواهند. با تمرکز بر چیزی که حساب خود را پس داده و به خوبی سود می دهد هم پول خود را ذخیره کرده اید و هم از نا امیدی های بعدی جلوگیری می کنید.

3. چگونه پیشنهادی گیرا برای سالن خود طراحی کنید که قیمت ها و تصویر سالن شما را زیر سوال نبرد؟

بالاخره رسیدیم به جای بامزه.

زمان طراحی پیشنهاد بعدی سالنتون رسیده.

دقیقا میدانید که از تبلیغات موثر خود انتظار ایجاد چه تغییری دارید؟

ایا میدانید که می خواهید کدام یک از خدمات یا محصولاتتان را در این پیشنهاد وارد کنید؟

خوبه( اگر نمیدانید هم اشکالی ندارد می توانید باز هم برگردید به این بخش)

بریم سراغ این قسمت.

طراحی یک پکیج(مجموعه) خدمات سالن جذاب

بیایید با طراحی مجموعه خدمات پیشنهادی تان برای تبلیغات موثر شروع کنیم.

تفاوت بسیاری بین پیشنهاد یک مجموعه جذاب و تخفیف دادن به یک خدمت وجود دارد.

متاسفانه من سالن های بسیاری را می بینم که فقط تخفیف ارائه می دهند.

و معمولا هم به خدمات محوری تخفیف میدهند مثلا”۱۵% تخفیف برای کوتاهی مو” سعی کنید از این کار دوری کنید.

تخفیف دادن به خدمات محوری تان قیمت های معمول شما را تحت تاثیر قرار می دهد.

به جای تخفیف دادن ارزش بیشتری بدهید. منظور من این است که شما باید قیمت خدمات محوری را ثابت نگهدارید و محصولات یا خدمات ثانویه مرتبط با آنها را ارائه دهید که در کنار هم یک مجموعه میسازند.

 

 

تخفیف های نجومی ندهید، ارزش بیشتری ایجاد کنید.

مردم به پاداش های تجربی توجه بیشتری نشان میدهند تا پاداش های پولی. و این کار لیست قیمت های معمول شما را زیر سوال نمیبرد.

بیایید فرض کنیم شما یک ارایشگر مو یا مدیر یک ارایشگاه مو و زیبایی هستید و می خواهید با هدف جذب مشتری های جدید به سالن تان یک تبلیغات موثر طراحی کنید.

برای جذب مشتری های جدید لازم است تا پیشنهادی ویژه ارائه کنید که بر ایجاد تغییر مورد نظر موثر باشد.

این پیشنهاد باید وسوسه انگیز باشد.

مردم باید با خودشان بگویند که”من باید این کار رو انجام بدم وگرنه فرصت خوبی رو از دست میدم”.

وقتی که هدف شما جذب مشتری های جدید از طریق تبلیغات موثر است باید برای هزینه های بیشتری خودتان را آماده کنید.

با انتخاب کردن یکی از مطلوب ترین خدمات محوری تان شروع کنید. خدمتی که برای مشتری مورد نظر شما بسیار جذاب باشد.

فرض کنیم خدمت رنگ کردن موی دائمی را انتخاب میکنید.

در مرحله بعدی شما باید فکر کنید که چه خدمت ثانویه ای در منوی خدمات خود دارید که برای فردی که خدمت رنگ مو را دریافت می کند جذاب به نظر می رسد.

سعی کنید یک یا دو تا خدمتی را که می توانید در حین انجام خدمت اصلی به ثمر برسانید را شناسایی کنید.

به این صورت خدمت رایگان یا تخفیف داده شده هزینه زیادی برای شما نخواهد داشت.

اینکه خدمت و یا محصول اضافی، خدمت اصلی(که آن را تبلیغ میکنیم) را بهبود ببخشد و آن را ارتقا دهد بسیار مهم است.

این خدمت اضافی مثلا میتواند رنگ کردن ابرو یا مراقبت پس از رنگ کردن مو باشد. علاوه براین شما می توانید یک محصول خرده فروشی را نیز به عنوان بخشی از پیشنهادخود قرار دهید.

مشتری الان در حالتی است که میتواند محصولی مربوط به خدمت رنگ مو را بخرد پس او را با محصولات اضافی نامربوط که نمی خواهد گیج نکنید.

بنابراین مجموعه پیشنهادی شما می تواند به این صورت باشد که مشتری خدمت رنگ مو را با قیمت ۲۰۰ دلار میخرد اما یک رنگ ابروی رایگان با ارزش ۴۰ دلار ، یک خدمت مراقبت پس از رنگ به ارزش ۳۰ دلار و محصول درمانی به منظور محافظت از رنگ مو برای استفاده در منزل به ارزش ۳۰ دلار دریافت میکند. بنابراین مشتری ۲۰۰ دلار پرداخت میکند اما ۱۰۰ دلار به او بازگردانده میشود.

اگر می توانید خدمت رنگ کردن ابرو را وقتی مشتری منتظر است تا رنگ موی او کامل شود انجام دهید و خدمت مراقبتی را در چند دقیقه کوتاهی که مشتری نشسته است انجام دهید، هزینه واقعی برای ۱۰۰ دلاری که باز میگردانید حدود ۲۰ دلار خواهد بود.

چطور به نظر میاد؟

تخفیف ۵۰ درصدی برای مشتری با هزینه تنها ۱۰ درصد برای شما. بد نیست نه؟

به این شکل شما قیمت گذاری های خدمات محوری خود را حفظ کرده اید و مشتری راضی ای دارید که ارزش بسیاری در مقابل هزینه ای که کرده دریافت نموده است.

 خلاقانه عمل کنید.

ترکیب خدمات و محصولات متنوعی را امتحان کنید تا ببینید کدام یک از آنها بهتر عمل میکند.

یک پیشنهاد ۲۰۰ دلاری برای مشتری جدیدی که هنوز به شما اعتماد ندارد بسیار ریسکی به نظر میاید.

بنابراین میتوانید خدمات محوری با قیمت های پایین تری را انتخاب کنید که ریسک پایینتری از این پیشنهاد رنگ مو برای مشتری دارد.

ایجاد یک حس فوریت

الان شما یک پینشهاد سالن وسوسه انگیز دارید. ولی چرا مردم باید آن را قبول کنند؟ چرا تا هفته بعدی صبر نکنند؟

شما باید به مردم دلیلی بدهید که الان اقدام کنند تا پیشنهاد ویژه شما را از دست ندهند.

به همین دلیل است که شما باید همیشه مدت زمان محدودی را برای پیشنهاد خود معین کنید مثلا”فقط امروز” که افراد یک حس فوریت برای استفاده هر چه زودتر از این فرصت پیدا کنند.

همچنین می توانید کارهای دیگری نیز در این مورد انجام دهید مثلا یک پیشنهاد فصلی (مثل جمعه سیاه) یا پیشنهادات با محدودیت زمانی دیگر مثل”پیشنهاد اول صبح”.’

 

 

پیشنهاد خود را با پیامی رضایت بخش و با نامی مشخص بیان کنید

وقت آن رسیده که برای تبلیغات موثر خود یک اسم انتخاب کنید.

در اینجا میتوانید خلاقیت به خرج دهید اما خیلی هم با کلاس نشوید. تنها باید مطمئن شوید که اسم و ارتباطی که از آن بهره می گیرید:

پیشنهاد شما را توصیف کند.

توضیح دهد که خریدار نهایتا چه چیزی از آن پیشنهاد به دست میاورد.

اگر پیشنهاد شما یک موضوع فصلی است می توانید این را هم در نام تبلیغات موثر خود بگنجانید

برمی گردیم به مثال ارایشگاه مو، پیشنهاد شما می تواند چیزی مثل این باشد:

ویژه فصل بهار: تغییر رنگ موی شما به صورت کامل- امروز فقط ۱۹۵ دلار

فقط امروز با رزرو وقت رنگ موی خود از خدمات مراقبت مو، رنگ ابرو و محصول مراقبتی(به ارزش ۱۰۰ دلار) به صورت رایگان بهره مند شوید.

به مشتری خود اطمینان دهید که انتخاب درستی کرده است

اکنون باید یک پیشنهاد ویژه وسوسه انگیز برای سالن خود داشته باشید.

پیشنهادی که مشتریان تان بخواهند زود آن را به دست اورند. ولی اگر هنوز هم از آن استقبال نکنند چه؟ آیا دلایل دیگری نیز میتواند وجود داشته باشد؟

سعی کنید فکر کنید که آن دلایل چه می توانند باشند.

دقت کنید که وقتی پیشنهاد را برای مردم ارائه میدهید آنها چه می گویند.

این بینش های طلایی را جمع اوری کنید و پیشنهادتان را اصلاح کنید.

ابزارهای دیگری نیز وجود دارند که میتوانید بر اساس عامل بازدارنده ای که مشتری را از خرید بازداشته از آنها استفاده کنید.

دو راه محبوب که سالن ها میتوانند از آن استفاده کنند اینهاست:

ضمانت برگشت پول:

شما می توانید به مشتری بالقوه خود اطمینان دهید که اگر از خدمت ارائه شده راضی نبود میتواند مبلغ پرداخت شده را پس بگیرد.

این کار کمک میکند که ریسک امتحان کردن یک سالن جدید کاهش یابد.

مصادیق کیفیت:

در هنگام توضیح دادن پیشنهاد به مشتری میتوانید گفته های مشتری های قبلی را نیز بیاورید که به فرد نشان میدهد چیزی که پیشنهاد میدهید با کیفیت است.

نشان دادن نرخ ها و نظرات مشتریان کنونی راه دیگری برای اثبات کیفیت خدمات شماست.

تبلیغات پیشنهاد جدید سالن شما

پیشنهاد جدید شما اگر مردم ان را نبینند به هیچ دردی نمیخورد.

بنابراین برای فعال کردن پیشنهادتان شما باید استراتژی ای برای اینکه چه زمانی، کجا و چگونه میخواهید پیشنهاد خود را ارائه دهید، تدوین کنید.

اینکه چگونه برای این پیشنهاد بازاریابی کنید به هدف شما از تبلیغات بستگی دارد.

اگر هدف شما این است که مشتریان فعلی زمان بیشتری در هر بار مراجعه به سالن بگذرانند باید تبلیغات خود را درون سالن زمانی که مشتری در انجاست انجام دهید.

اما اگر هدف شما جذب مشتری های جدید است با تبلیغ کردن درون سالن به جایی نخواهید رسید چون مشتری آینده شما(با توجه به معنی ان) الان در سالن نیست.

پس در چنین موردی باید از دیگر وسایل تبلیغات موثر استفاده نمایید.

هنگامی که برای چگونگی تبلیغ کردن سالن خود برنامه ریزی میکنید اینکه دیدگاهی کلی و ۳۶۰ درجه به موضوع نحوه ارتباط با مشتری داشته باشید بسیار مهم است.

اگر مشتری از اولین باری که درباره پیشنهاد شما می شنود تا زمانی که آن را می خرد در مواقع مختلف در معرض آن قرار داشته باشد، پیشنهاد موثرتر عمل خواهد کرد.

من تعدادی ایده ی بازاریابی سالن موثر را در ادامه بیان میکنم. وقتی که برنامه بازاریابی پیشنهادتان را طرح ریزی میکنید این موارد را نیز میتوانید در نظر بگیرید.

ایده های بازاریابی سالن برای تبلیغات موثر پیشنهادتان

در ادامه موثرترین راه های تبلیغات سالن شما بیان شده است. اگر به دنبال ایده های بیشتری برای اینکه چگونه پیشنهادات سالن خود را مطرح کنید، هستید میتوانید لیستی که من از ایده های بازاریابی سالن تهیه کرده ام را ببینید.

ابزارهای بسیاری برای ارتقای پیشنهادات وجود دارد که می توانید در صفحه من به نام ابزارهای پیشنهادی برای ارتقای کسب و کار، مشاهده کنید.

‌

‌

تبلیغات موثر گوگل

این ها تبلیغاتی هستند که در بالای صفحه نتایج جستجوی گوگل مشاهده می شوند.

شما می توانید گروه هدف خود را در هنگام انجام این تبلیغات دقیقا مشخص کنید.

شما می توانید دقیقا مشخص کنید که میخواهید فردی که تبلیغ را میبیند در شهر شما باشد و جملاتی را انتخاب کنید که در نتیجه جستجوی آنها تبلیغ شما نمایش داده شود مثلا” ارایشگاه نزدیک من” یا “سالن ارایش ناخن در شیکاگو”.

این به معنی این است که افرادی که پیشنهاد شما را می بینند در واقع از قبل به دنبال سالن در ان محدوده می گشته اند.

بنابراین پیشنهاد شما در زمان کاملا درست به آنها نشان داده میشود.

اگر به دنبال جذب مشتری های جدید هستید تبلیغات گوگل بهترین گزینه شما هستند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در این حوزه میتوانید به وبسایت ads.google.com مراجعه کنید.

‌

‌

تبلیغات موثر فیسبوک

نوع دیگری از تبلیغات م.ثر را می توانید در فیسبوک انجام دهید.

فیسبوک صاحب اینستاگرام نیز هست بنابراین می توانید با ایجاد تبلیغات موثر در مدیریت تبلیغات فیسبوک، انها را در اینستاگرام نیز نمایش دهید.

با تبلیغات فیسبوک لازم نیست که بر نتایج جستجوهای افراد تکیه کنید.

در اینجا شما میتوانید تعداد بی نهایتی از تبلیغات را به مردم نشان دهید. تقریبا همه مردم در فیسبوک هستند و فیسبوک اطلاعات بسیار جامعی از افرادی که در این پلتفرم هستند دارد.

این موضوع به شما اجازه میدهد که دقیقا مشخص کنید که تبلیغ شما به افرادی در یک منطقه خاص با علایق مشخصی نشان داده شود.

این توانایی باعث میشود که این نوع تبلیغات بسیار قدرتمند باشند.

تبلیغات فیسبوک مثل تبلیغات گوگل برای جذب مشتری های جدید مناسب هستند.

درباره تبلیغات فیسبوک در این قسمت بیشتر بخوانید: راهنمای تبلیغات فیسبوک برای سالن ها.

پیشنهاد خود را از طریق ایمیل تقویم بازاریابی ابلاغ کنید

اگر لیست ایمیل های مشتریان خود را ندارید ایجاد کردن آن ایده بدی به نظر نمی رسد.

بازاریابی از طریق ایمیل با اینکه قدیمی به نظر می رسد، هنوز هم یکی از موثرترین راه های ارتباط با مشتری است.

همچنین چندین نرم افزار راهکار برای سالن و پلتفرم های رزرو وقت در کنار این لیست ایمیل ها وجود دارد.

می توانید در این لینک راهکارهای زمان بندی برای سالن را مشاهده کنید.

اگر می خواهید در زمینه بازاریابی از طریق ایمیل پیشرفته تر عمل کنید به شما پیشنهاد می کنم که از یک تامین کننده بازاریابی ایمیل واقعی استفاده کنید.

می توانید راهکارهای پیشنهادی من را در صفحه ابزارهای بازاریابی سالن مشاهده کنید.

بازاریابی از طریق ایمیل راه بسیار خوبی برای دسترسی به مشتریان فعلی است.

اگر هدف شما از تبلیغات موثر بالابردن دفعات مراجعه مشتریان فعلی است یا اینکه آنها زمان بیشتری را در سالن بگذرانند، به شما پیشنهاد میکنم از این روش تبلیغاتی استفاده کنید.

‌

 

اینستاگرام و دیگر شبکه های اجتماعی سالن شما

ایا یک حساب اینستاگرام دارید؟

اگر دارید این روش برای ارائه پیشنهادتان به دنبال کنندگان بسیار مناسب است.

لازم نیست که همیشه درباره پیشنهادهایتان پست بگذارید بلکه فقط باید مطمئن شوید که در زمان های مشخصی با پست کردن یک پیشنهاد، مشتری های جدید را به سالن خود جذب می کنید.

در اینستاگرام پیشنهاد شما برای هر کسی که شما را دنبال میکند ارسال می شود این به این معنی است که هم مشتری های فعلی و مشتری بالقوه جدید آن را می بینند.

بنابراین در هنگام تبلیغات موثر کردن پیشنهاد جدیدتان باید به این موضوع توجه کنید.

محدودیت دیگر اینستاگرام این است که پست مستقیما به پیشنهاد شما لینک نمی شود و برای این کار باید از لینک موجود در بیو استفاده کنید.

به همین دلیل من مقاله ای درباره بیوگرافی اینستاگرام برای سالن نوشته ام که برای تبدیل کردن دنبال کننده به مشتری بسیار کمک کننده است.

علاوه بر این ابزارهای خوبی برای رشد اینستاگرام سالن وجود دارند که می توانید در این لینک مشاهده کنید.

استفاده از پوز و ضمایم

شما می توانید پیشنهاد خود را بر روی دستگاه های پوز، منوی خدمات، بوروشورها و ژورنال های موجود در سالن خود قرار دهید.

طبیعتا این ابزراهای بازاریابی برای جذب مشتریان جدید مناسب نیستند اما این محیط تبلیغاتی برای ترغیب مشتریان فعلی به خرید بیشتر از شما بسیار مناسب است.

اگر می خواهید مشتریان جدید جذب کنید می توانید یک تبلیغ بر روی درب سالن خود قرار دهید یا از street talker های بیرون سالن استفاده کنید(مثل جلوی رستوران ها که یک نفر با لباس خاص تبلیغ میکند).

اینکه افراد در حال عبور از جلوی سالن تبلیغ شما را ببینند می تواند بسیار موثر باشد. هزینه ای برای شما ندارد(شما هزینه اجاره را در هر صورت میپردازید) و مخاطبانی بسیار مرتبط با سالن خود در آن محدوده را در اختیار دارید.

آموزش و تجهیز کارکنان سالن

وقتی که از طریق فیسبوک یا هر راه دیگری تبلیغ می کنید باید از اطلاع و آگاهی کامل کارکنان از پیشنهاد و کارکرد آن اطمینان حاصل کنید.

اگر هدف شما از تبلیغات موثر افزایش زمانی است که هر مشتری در سالن میگذراند شما باید به کارکنان خود اموزش دهید که زمان مناسب برای ارائه پیشنهاد به مشتری دقیقا چه زمانی است.

شاید این موضوع کاملا راحت و واضح به نظر برسد اما من موارد بسیاری را دیده ام که مدیریت سالن تبلیغی را ارائه داده است که کارکنان درباره آن چیزی نمی دانند و بدتر از آن از اصلا از وجود ان خبر ندارند.

این باعث می شود جلوی مشتری خجالت زده شوید پس حواستان باشد این موضوع را نادیده نگیرید.

برنامه ریزی تقویم پروموشن سالن

 تا به الان در مسیر ساخت یک پیشنهاد وسوسه انگیز برای سالن تان راه طولانی را پیموده اید.

شما یک هدف برای تبلیغات موثر خود دارید، میدانید قصد تبلیغ کدام یک از محصولات خود را دارید، یک پکیج پیشنهادی راضی کننده طراحی کرده اید و آماده بازاریابی پیشنهادتان هستید.

عالیه!

امیدوارم تا الان متوجه شده باشید که اجرای تبلیغات درست، تاثیر بسیار زیادی بر کسب و کار شما دارد. اما این همه کار نیست.

در حقیقت به شدت به شما توصیه میکنم که با ابزراهایی که به شما اموزش دادم بازی کنید و تبلیغات موثر مختلف متناسب با سالن تان طراحی کنید.

 زمانی که یک تبلیغ طراحی می کنید باید برنامه ای برای وقتیکه پیشنهاد را انجام می دهید نیز ارائه کنید.

من پیشنهاد میکنم از ابتدا یک برنامه ۱۲ ماهه طراحی کنید. این بدین معنی نیست که عینا این برنامه را اجرا خواهید کرد بلکه این برنامه به شما یک دید کلی از چگونگی پروموت کردن کسب و کارتان در طول سال می دهد.

این کار به شما اطمینان می دهد که نیازهای کسب و کارتان را در طول سال پوشش می دهید و به این صورت قادر خواهید بود که کارکنان، تامین کننده ها و دیگر ذی نفعان را در برنامه تان درگیر کنید و این باعث افزایش اثربخشی برنامه شما می شود.

در ادامه تعدادی از سوالاتی که در هنگام مرور برنامه سالیانه تان باید از خود بپرسید اورده شده اند.

ایا تقویم پروموشن شما برای رشد کسب و کارتان اهداف مختلفی را دنبال میکند؟

شما بهتر از همه میدانید که سالنتان به چه نوع پروموشنی نیاز دارد.

اما در هنگام مرور برنامه پروموشن های ۱۲ ماهه خود توجه کنید که ایا انواع مختلف پروموشن را به کار گرفته اید یا نه.

ایا تنها مشتریان جدید را هدف گرفته اید و ایا برای افزایش زمان حضور هر مشتری در سالن نیز برنامه های کافی دارید؟

شما همچنین میتوانید ترکیبی از خدمات را ارئه دهید. شاید شما تبلیغات موثری برای جذب مشتریان جدید در حوزه کوتاهی مو دارید.

موازی با این پیشنهاد می توانید پیشنهاد دیگری بدهید که در آن مشتریانی که خدمت کوتاهی مو را خریداری کرده اند با استفاده از یک پیشنهاد خرده فروشی بتوانند زمان بیشتری را در سالن بگذرانند.

ایا در حال حداکثر سازی نمونه کارهای سالن خود هستید؟

تبلیغات موثر شما باید متمرکز بر خدماتی باشد که مشتریان میخواهند. اما ایا شما به محصولات و خدماتی انها را تبلیغ میکنید تنوع میدهید؟

با متنوع سازی خدمات و محصولاتی که تبلیغ میکنید با افراد مختلفی ارتباط برقرار کرده اید. با تغییر خدماتی که تبلیغ میکنید از قیمت گذاری های خود نیز محافظت کرده اید.

از مزایای فصلی بودن استفاده میکنید؟

فصلی بودن برای ارائه  یک سری خدمات مرتبط اهمیت دارد. مطمئن شوید که تقویم تبلیغاتی شما این موضوع را در نظر گرفته است.

مثلا میتوانید برای قبل از کریسمس یک کادو به عنوان تبلیغات در نظر بگیرید یا پیشنهادات مخصوص فصل زمستان.

نتیجه‌گیری

تبلیغات موثر سالن درست به رشد کسب و کار شما هم کمک بسیاری می کند.

شما الان یاد گرفته اید که هر تبلیغ میتواند هدف متفاوتی داشته باشد(با توجه به اینکه ایا به دنبال جذب مشتری جدید هستید یا میخواهید از هر مشتری درامد بیشتری داشته باشید.

شما همچنین دریافتید که چگونه باید از بین محصولات و خدمات خود یکی را برای تبلیغات انتخاب کنید تا هم جذاب باشد هم سوداور.

یکی از مهم ترین درس های این مقاله تفاوت بین خدمات محوری و خدمات ثانویه است.

برای ایجاد ارزش با پیشنهاد دادن خدمات ثانویه خود به جای تخفیف دادن به خدمات محوری، از کم شدن قیمت های خود جلوگیری می کنید.

به این فکر کنید که به جای تخفیف دادن چگونه میتوانید پیشنهاد خود را با افزودن ارزش به ان تاثیرگذارتر کنید.

امیدوارم که از بخش ایده هایی برای بازاریابی سالن به جهت کمک به تبلیغاتموثر بهره برده باشید.

دیگه بقیه این موضوع بستگی به شما دارد.

خواندن این مقاله بدون عمل کردن به آن فقط وقت تلف کردن است. با انجام طوفان فکری درباره ایجاد تبلیغات جدید برای سالن و یک نمونه اولیه از برنامه ۱۲ ماهه سالن کار خود را شروع کنید.