کارکنان سالن های زیبایی چگونه با انگیزه می شوند؟

گسلام خانم رئیس، ترک شغل کارکنان سالن های زیبایی برای بسیاری از شما خانم رئیس های سالن های زیبایی مشکلات زیادی را به وجود می اورد.

اما حتی بدتر از این ، استخدام کارمندانی که هیچ انگیزه ای برای انجام کار خود ندارند ، بر سایر افراد تیم شما نیز تأثیر منفی می گذارد.

و لذا همین امر می تواند کسب و کار شما را با شکست مواجه سازد.

در صنعت زیبایی نسبت به سایر صنایع کارمندان عناصر مهمتری به شمار می ایند.

۵۰٪ از مزایای به دست امده از یک سالن ، صرف کارمندان ان می شود.

درحالیکه این مقدار برای سایر صنایع ۳۳٪ است.

واضح است که تمام مدیران سالن ها در مورد حفظ کارکنان سالن های زیبایی و انگیزه دادن به انها با نگرانی ها و چالش های زیادی مواجه هستند..

خوشبختانه این مشکلی نیست که قابل حل نباشد و با چند راهکار ساده میتوان این مشکل را برطرف نمود.

ما در این مقاله قصد داریم به بررسی محرک هایی بپردازیم که باعث ایجاد انگیزه در کارکنان سالن های زیبایی شما خواهند شد.

پس بیایید مطالب زیر را با هم مرور کنیم چگونه می توان انگیزه کارکنان سالن های زیبایی را افزایش داد.

‌

‌

۱۳ راه اثبات شده و عملی برای ایجاد انگیزه در کارکنان سالن های زیبایی شما وجود دارد.

قبل از اینکه به این موضوع بپردازیم که چگونه می توان انگیزه کارکنان سالن را افزایش داد،اجازه دهید موارد زیر را اجمالا بررسی نماییم:

فرهنگ موردنظر خود را در سالن زیباییتان اجرا نمایید

شخصیت افراد مختلف موجود در سالن خود را درک کنید

سلایق و ترجیحاتشان را بدانیدبه کارکنان خود در سالن حس مالکیت بدهید

آنها را در تصمیم گیری ها درگیر نمایید  روش مدیریت خود را با کارکنان سالن های زیبایی تطبیق دهید.

برنامه منظم و رودر رویی را برای صحبت با افرادتان تهیه نمایید

الگوی خاصی را ارائه دهید که مناسب با رفتارها و فعالیتها ی کارکنان باشد و سیستم پاداش خاص خود را داشته باشید

مسابقات سالن دوستانه ای را اجرا نمایید

برای آموزش و پیشرفت کارکنان سالن های زیبایی خود سرمایه گذاری کنید

مسیر شغلی مورد نظر خود را مشخص نمایید

تیم خود را به محیطی خارج از سالن ببرید

از انها قدردانی کنید و موفقیتهایشان را جشن بگیرید

بررسی های لازم را انجام دهید چه چیزی باعث افزایش انگیزه ی کارکنان سالن های زیبایی شما میشود؟

قبل از اینکه هر استراتژی را بصورت جداگانه تحلیل کنیم باید به این موضوع بپردازیم که چه چیزی به بهبود انگیزه کارکنان سالن های زیبایی کمک می کند.

بیایید به مرور کلی این موضوع بپردازیم که چه عواملی بر انگیزه کارکنان سالن های زیبایی شما تأثیر می گذارد.

‌

فرهنگ موردنظر خود را در سالن زیباییتان اجرا نمایید.

قبل از اینکه کارهای دیگری را برای بهبود انگیزه کارکنان سالن های زیبایی خود انجام دهید، باید مطمئن شوید که در سالن خود فرهنگ مشخص و کاملاً تعریف شده ای دارید

منظور من نوشتن چند کلمه بر روی دیوار یا وب سایتتان نیست ، بلکه فرهنگی است که می توانید در رفتار روزمره کارکنان خود ان را مشاهده کنید.

حتی اگر در سالن خود کاری را برای افزایش فرهنگ سازمان نکرده اید، حتما باید فرهنگی را تنظیم نمایید.

در الگوی فرهنگی یک سالن زیبایی ، باید رسالتها ، ارزش ها ، اعتقادات و رفتارهای مطلوب سالن ذکر شده باشد.

برای ایجاد روحیه و انگیزه خوبی برای تیمتان، مهم است که همه کارکنان سالن های زیبایی همه این مؤلفه ها را درک کرده و از آن ها استفاده کنند.

هنگام تعریف مأموریت سالن و ارزشهای مشترک اند، ایده مطلوب این است که کارکنان سالن های زیبایی خود را در فرآیند تعیین فرهنگ سازمان درگیر کنید.

به این ترتیب می توانید فرهنگی را تعریف کنید که با فرهنگ اعضای تیمتان سازگار باشد.

تعریف فرهنگ سالن شما می تواند یک فعالیت تیمی بسیار خوب و انگیزشی باشد.

بنابراین بهتر است تیم را به دور هم جمع کنید و درباره ارزشهای مهم فردی با انها صحبت نمایید.

پس از ان می توانید مأموریت نهایی سالن خود را تهیه کنید و ارزش های مشترک افرادی را که در سالن کار می کنند بدان اضافه نمایید.

‌

 به کارکنان سالن های زیبایی خود در سالن حس مالکیت بدهید و آنها را در تصمیم گیری ها درگیر نمایید

همه ما متفاوت هستیم

بنابراین برای ایجاد انگیزه در اعضای تیم خود ، باید بدانید که انها چه چیزی را دوست دارند و چه چیزی را دوست ندارند.

به نظر می رسد کار اسانی باشد. اینطور نیست؟

اما اینکه بفهمید چه چیزی باعث ایجاد انگیزه در اعضای تیمتان میشود میتواند زمانبر باشد

طرح چارچوب رنگی ذکر شده توسط توماس اریکسون در کتاب او تحت عنوان  Surround by Idiots میتواند ابزاری عالی برای کمک به شما در تجزیه و تحلیل سریع خواسته های افراد باشد.

من عاشق این چارچوب هستم و همیشه در هنگام مصاحبه با کارکنان سالن های زیبایی و حتی مشتریانم از ان استفاده میکنم.

زیرا این که بتوانید به راحتی فرد مقابل را درک کنید واقعا لذتبخش است.

‌

مدیریت ریزبینانه ، باعث مرگ انگیزه خواهد شد.

من مطمئن هستم که شما نیز مانند بسیاری از افراد در شرایطی قرار گرفته اید که شخصی به شما می گوید این کار را انجام دهید و ان کار را

انجام ندهید ، و همین کارها باعث شده باشد که شما انگیزه خودتان را از دست داده باشید.

به عنوان یک صاحب سالن ، شما می توانید به اسانی در دام مدیریت ریزبینانه گرفتار شوید و کارکنان سالن های زیبایی خود را گیج کنید.

درست است که شما باید بر همه چیز نظارت داشته باشید.

اما باید از این امر دوری کنید.

مدیریت ریزبینانه وقت زیادی را می گیرد و انگیزه کارکنان سالن های زیبایی را از بین میبرد.

شما با این کارتان این حس را به کارکنان سالن های زیباییتان القا میکنید که انها نمیتوانند به درستی فکر کنند و یا احمق هستند.

بنابراین تنها نتیجه ای که مدیریت ریزبینانه برایتان خواهد داشت خاموش کردن انگیزه کارکنان سالن های زیبایی شما است.

به جای این کار، فضایی را به کارکنان سالن های زیباییتان اختصاص دهید تا بتوانند به درستی کار کنند.

انها را در تصمیم گیری ها درگیر کنید. تا باعث رشد و پرورش کارکنان سالن های زیبایی خود شوید و ، انگیزه بیشتری به انها بدهید.

 روش مدیریت خود را با کارکنان سالن های زیبایی خود تطبیق دهید

درست است که من در مورد اهمیت دادن به کارکنان سالن های زیبایی خود و دادن حق تصمیم گیری به انها صحبت کردم اما سطح استقلالی

که شما به کارکنان سالن های زیبایی خود میدهید باید به میزان مهارت انها بستگی داشته باشد.

اگر شخصی به تازگی برای شما شروع به کار کرده باشد و در مورد مسایل تخصصی کسب و کار شما اطلاعات اندکی داشته باشد، اینکه

مسئولیتهای بیشماری را به او بدهید می تواند فوق العاده پرخطر باشد.

اما این امر به مرور زمان تغییر خواهد کرد.

بنابراین ، شما باید نه تنها شخصیت هر یک از کارکنان سالن های زیبایی خود را درک کنید، بلکه باید بدانید که آنها تا چه حد در زمینه کاری تان مهارت دارند.

اگر آنها از مهارت کافی برخوردار نباشند ، شما باید برایشان ناظری را تعیین کنید تا بر کارهایشان نظارت داشته باشد.

با این کار انها میتوانند به مرور پیشرفت کنند و بعدها  برای خودشان تصمیم گیری نمایند.

سرانجام چون آنها تجربه لازم را کسب می کنند ، قطعا باید مورد حمایت قرار گرفته ، و باید بتوانند مسئولیت های بیشتری را بر عهده بگیرند

این هنر رهبری به تیمها انگیزه می دهد و نتایج تیمی  را به حداکثر می رساند.

‌

برنامه مکالمه منظم و رودر رویی را تهیه نمایید

شما نمیتوانید لزوما رابطه موثری را با مردم برقرار کنید اما میتوانید مفید باشید

این دو مفهوم گاها با هم اشتباه گرفته میشوند و همین امر منجر به ایجاد رهبری ضعیف و تیمی بی انگیزه خواهد شد.

شما تضادها را برطرف نمی کنید ، بلکه افراد را در سمت مربی قرار میدهید تا پیشرفت کنند و همین امر باعث می شود که مردم انگیزه کافی برای کار کردن با شما را داشته باشند.

شما باید برای هر فردی که در سالنتان کار میکند، وقت بگذارید.

یک روش عالی برای انجام این کار ، راه اندازی جلسات معمولی رودررو است.

این جلسه ها میتواند جلسه های  ۳۰ دقیقه ای هفتگی ، یا جلسات یک ساعته هفتگی باشند.

این جلسات نه تنها زمانی را برای گوش دادن به نگرانی های اعضای تیم فراهم می اورند.

بلکه فرصتی را برای کنترل  کارمندتان و حل و فصل چالش هایی که با آنها روبرو هستند فراهم خواهند اورد.

شما می توانید از زمان استفاده کنید تا کارکنان سالن خود را در مسیر درستی هدایت نمایید.

این امر باعث میشود که بتوانید در زمان و هزینههای خود صرفهجویی نمایید.

شما می توانید هرچه سریعتر مسایلکارکنان سالن های زیبایی را حل و فصل نمایید و انها را با سبک مدیریت خود سازگار کنید.

همین امر باعث می شود که کارکنان شما احساس ارزش بیشتری کنند و کارهایشان را بهتر انجام دهند.

الگوی خاصی را ارائه دهید

الگویی که مناسب با رفتارها و فعالیتهای کارکنان سالن های زیبایی خود باشد و سیستم پاداش خاص خود را داشته باشید

ابتدا باید روی انگیزه ذاتی خود تمرکز کنید.

به همین دلیل است که این مقاله بیشتر بر بهبود فرهنگ ، ایجاد احساس ارزشمندی در افراد و ایجاد فضایی که به ایجاد انگیزه کاری در آن ها منتج میشود متمرکز میبازد.

شما باید برای اطمینان از رقابتی بودن فضا و ارائه مزایایی در قبال انجام کار خالصانه برای سالنتان ، مرتبا در حال محک زدن کارکنانتان باشید.

بهترین راه برای انجام این کار ، ارائه کمیسیون در ازای فعالیتهایی است که کارمند می تواند مستقیماً بر آنها تأثیر بگذارد و باعث تسهیل انجام انها شود.

به عنوان مثال ، افزایش فروش نوع خاصی از خدمات یا محصولات. اگر از یک نرم افزار خوب استفاده می کنید ، باید به گونه ای باشد که شرایط سالن شما را پشتیبانی کند.

نرم افزار سالونی که من از ان استفاده می کنم “Versum” نام دارد .

این نرم افزار به شما این امکان را می دهد تا مجموعه کمیسیون بسیار انعطاف پذیری را تنظیم کنید – به گونه ای که بتوانید ان را برای کارمندان خاص ، محصولات خاص یا خدمات خاصتان دسته بندی نمایید.

رقابت  های دوستانه ای را به راه بیندازید

این کار باعث میشود که بتوانید مزد رقابتی ای را ارائه دهید و کمیسیونهایی را برای تحریک رفتارهای مطلوب پیشنهاد نمایید.

عالی است

اما کارهای بیشتری وجود دارد که می توانید انجام دهید ..

در حقیقت ، تحقیقات نشان داده که ایجاد انگیزه در همسالان قویترین شکل ایجاد انگیزه در کارکنان سالن های زیبایی است (روانشناسی امروز). نحوه نگاه کردن به سایر همکاران در سالن مهمترین محرک ایجاد کننده انگیزه است.

برای این کار می توانید رقابت های دوستانه ای را بین کارکنان سالن های زیبایی خود ایجاد نمایید.

من به این دلیل بر واژه “دوستانه” تاکید میکند که شما باید تعادل مناسبی را بین رقابت سالم بدون ایجاد فرهنگ فردگرایانه به وجود اورید

رقابتهای ساختاریافته ای را به راه بیندازید که فعالیتهای خاص و استراتژیکی را در پی داشته باشند.

به عنوان مثال فعالیت ها می توانند بر روی اندازه سبد مشتری متمرکز شوند.

این امر باعث می شود رقابت بر سر تعداد متوسط ​​محصولات فروخته شده به هر مشتری ایجاد شود.

همچنین این رقابت می تواند بر سر جذب مشتری های جدید باشد.

یا حتی به اشتراک گذاری پستهای بیشتر در رسانه های اجتماعی.

برای تقویت هر چه بیشتر تیمتان می توانید یک هدف برای انها در نظر بگیرید و ببینید چه کسی برنده میشود.

به عنوان مثال ، اگر کارکنان شما در حال رقابت بر سر تعداد محصولات / خدمات فروخته شده به هر مشتری هستند ، می توانید یک هدف ماهانه را برای سالن خود تعیین نمایید. به این ترتیب ، کارکنان انگیزه پیدا می کنند که به یکدیگر کمک کنند تا به هدف شان برسند

در آخر ، سعی کنید همه چیز سرگرم کننده باشد.

بر روی آموزش و پیشرفت کارکنان سالن های زیبایی خود سرمایه گذاری کنید

پیشرفت شخصی یکی از برترین انگیزه های تشویق کننده کارکنان است (روانشناسی امروز)

مردم می خواهند در حرفه خود پیشرفت کنند و برای انجام این کار تشویق شوند

سرمایه گذاری مداوم برروی آموزش کارکنان سالن های زیبایی برای داشتن یک تیم با انگیزه بسیار مهم است.

با این وجود ، ارسالکارکنان سالن های زیبایی خود به نمایشگاه ها و سمینار ها ممکن است بسیار گران تمام شود.

به همین دلیل است که شما باید یک برنامه آموزشی سالانه برای کارکنان خود داشته باشید و براساس آن ترکیبی از نمایشگاهها / رویدادها ، سمینارها و آموزش آنلاین را برایشان ترتیب دهید.

مسیر شغلی مورد نظر خود را مشخص نمایید

ما اهمیت این موضوع را درک نمودیم که کارکنان سالن های زیبایی باید احساس کنند که از لحاظ حرفه ای در حال رشد هستند.

و به همین دلیل آموزش مداوم و مربیگری در محل کار برای موفقیت سالن شما بسیار مهم است.

اما با ارتقای کارکنان ، باید فرصت های شغلی دیگری را نیز در اختیار آنها قرار دهید. در واقع ، اگر بتوانید استعداد انها را کشف نمایید ، به احتمال زیاد کارکنان سالن های زیباییتان به مدت طولانی برای شما کار خواهند کرد.

اگر به وضوح در رابطه با این مسئله صحبت نمایید و از طریق جلسات مکرر ، مرتباً درباره پیشرفت بحث می کنید ، تیم شما در درازمدت درکنار تان باقی خواهد ماند چرا که دیگر مرغ همسایه از نظر انها غاز نخواهد بود.

 ایجاد یک محیط کار الهام بخش

محیطی که در ان  کار می کنیم بیشتر از آنچه فکر می کنیم بر انگیزه ما تأثیر می گذارد.

پس مطمئن شوید که کلیه اصول اولیه را رعایت نموده اید  و فضای کاری خوبی را چه از نظر عملی و چه ارگونومیکی برای کارکنانتان فراهم کرده اید.

من مطمئن هستم که در سالن استفاده از موسیقی ، دکوراسیون خوب و سایر موارد  باعث ایجاد یک تجربه خوب برای مشتریان خواهد شد.

اطمینان حاصل کنید که کارمندانتان را فراموش نکرده اید و همین تمهیدات را برای انها هم در نظر گرفته اید

ایده من این است که یکی از کارکنان سالن های زیبایی خود را به عنوان “قهرمان محیط کار” معرفی کنید.

شما می توانید بودجه اندکی را به افرادتان تخصیص بدهید تا مطمئن شوید که سالنتان مکانی ایده ال برای مشتریان و کارمندانتان خواهد بود

تیم خود را به محلی خارج از محیط کار ببرید

تغییر محیط به تغییر نحوه تفکر و تغییر نحوه مشاهده چیزها کمک میکند

این کار می تواند باعث تزریق انرژی جدیدی در تیمتان شود و به شما این امکان را بدهد تا به روشی متفاوت با انچه در سالنتان اتفاق می افتد برخورد کنید

حداقل یک بار در سال ، تیم خود را به مکانی دور از سالن ببرید. این کار به تقویت روحیه تیمی ، همسویی با اهداف آینده سالن و تقویت فرهنگ سالن کمک میکند.

این کار به روشهای مختلفی قابل انجام است. اگر بودجه خوبی دارید ، می تواند یک سفر آخر هفته ای ترتیب دهید.

یا می توانید به اسانی با استفاد ه از یک کباب پز در محیطی دلباز موفقیتهایتان را جشن بگیرید.

 قدردانی تان را نشان دهید ، موفقیت هایتان را جشن بگیرید و از کادر خود تشکر کنید

متأسفانه ، ما این موارد را بیشتر وقتها فراموش می کنیم.  تشویق شدن عامل اصلی ایجاد انگیزه در کارکنان است.

لکن در گیر و دار کارهایمان ، فراموش کردن این امر آسان میباشد چراکه ما تمایل داریم بیش از حد بر آنچه می توانیم انجام دهیم تمرکز کنیم و لذا دیگران را نادیده می گیریم.

سعی کنید تشویق کارمندانتان را وقتی که کاری خوبی انجام میدهند در اولویت قرار دهید.

و نتایج و دستاوردهای خوب تیمتان را  جشن بگیرید.

موفقیت خود را با تیم به اشتراک بگذارید تا آنها برای موفق شدن در آینده انگیزه بیشتری داشته باشند.

قدردان کارمندانتان باشید.. آنها را بخشی از سالن خود بدانید و کارهایشان را در وب سایت و رسانه های اجتماعی خود به نمایش بگذارید.

همچنین می توانید در بیوی اینستاگرام خود در مورد انها صحبت کنید و پستهایی را درموردشان ارسال نمایید.

این امر نه تنها انگیزه کارکنان تان را افزایش میدهد بلکه سالن شما را نیز دلپذیرتر خواهد نمود.

رضایتمندی کارکنان سالن های زیبایی را بررسی کنید.

پیشرفت انها را پیگیری کنیدتا اکنون با ۱۲ روش مؤثر ایجاد انگیزه در کارکنان سالن های زیبایی خود اشنا شدید

اگر حداقل برخی از این راهکارها را اجرا نمایید ، به زودی شاهد تغییراتی در انگیزه کارمندانتان خواهید بود و خواهید دید که کارمندانتان مدت طولانی تری در سالن شما خواهند ماند

اما چگونه میتوانید بفهمید که کدام استراتژیها برای شما دارای عملکرد بهتری خواهند بود؟

از کارکنان سالن های زیبایی خود سوال کنید.

اگر قبلاً این کار را نکرده اید ، الان وقت ان است که نظرسنجی ترتیب دهید و از پرسنل خود بخواهید حداقل یک بار در سال یا هر شش ماه یک بار به نظرسنجی هایتان پاسخ دهند.

به انها بگویید میتوانند به طور ناشناس به نظرسنجیها پاسخ دهند تا پاسخهایشان صادقانه تر باشد.

علاوه براین بهتر است از سؤالات ثابتی استفاده کنید تا بتوانید ببینید که کدام قسمت از کارتان با اتخاذ رفتارهای جدید بهبود یافته است.

این کار بسیار آسان است و می توانید آن را با استفاده از نرم افزار Survey Monkey یا هر وسیله دیگری که ترجیح می دهید انجام دهید.

در زیر چند سؤال وجود دارد که میتوانید از انها استفاده کنید. بگذارید اعضای تیم به هر سوال در مقیاس ۱-۱۰ پاسخ دهند.
سوالات بررسی رضایتمندی کارکنان سالن های زیبایی

تا چه حد  از کار در سالن من راضی و خوشحال هستید؟
آیا این سالن را برای کار به شخص دیگری که در جستجوی کار است پیشنهاد میدهید؟
اگر بخواهید این سالن را ترک کنید دلیلتان برای این کار چیست؟
آیا معمولا به خاطر کار خود شناخته می شوید؟
آیا احساس می کنید صاحب سالن / تیم رهبری نظرات شما را جدی نمیگیرند؟
آیا می دانید در این سالن ارزش ها چقدر مهم هستند؟
فرهنگ این سالن را چگونه توصیف می کنید؟
آیا همکاران شما به یکدیگر احترام می گذارند؟
تا چه حد می توانید از بازخورد های مثبت در این سالن استفاده کنید؟
آیا کار در این سالن سرگرم کننده است؟

نتیجه گیری

بی شک کارکنان سالن های زیبایی برجسته ترین موردی هستند که باید بر روی انها سرمایه گذاری نمایید.

تمام حرفه سالن به جلسات شخصی و خدماتی بازمی گردد که توسط افرادتان ارائه می شوند.

چراکه این تجارت یک تجارت مردمی است.و موفقیت و شکست ان به کار افرادتان گره خورده است

 سوالات خود را در پایان مقاله از ما بپرسید، تیم hiladyboos در اولین فرصت به شما پاسخ خواهد داد.