مذاکره چیست؟ مهارت های مذاکره نوعی گفتگو و بحث برای حل کردن مشکلات و رسیدن به اهداف و خواسته ها بین دو یا چند نفر صورت میگیرد.در مذاکره طرفین باید با یکدیگر همکاری کنند و سود ها و امتیازاتی را بصورت متقابل به هم بدهند. مذاکرات اغلب در محیط های کار انجام میشود و میتواند …
مهارت کلامی بین زوجین چیست؟ مهارت کلامی بین زوجین احتیاج به آموزش و آگاهی دارد. نداشتن این مهارت ها و استفاده نکردن از آنها مستواند مشکلات متعدد زناشویی را ایجاد کند. مهارت های گفتگو باعث ارتقا پیدا کردن فرد در ابعاد دیگر زندگی نیزمیشود.مثلا کسی که مهارت لازم را در محل کار خود دارد بسیار …
درباره مهارت تاب آوری چیزی شنیده اید؟ شما هم قطعا در پیرامون خود افرادی را دیده اید که با وجود شرایط نامناسب به موفقیت های زیادی رسیده اند و یا برعکس،کسانی که دارای شرایط ایده آل بودند اما موفقیتی را کسب نکرده اند. تفاوت این دو دسته به خودشان بستگی دارد که بخواهند اتفاقات پیرامون …
همه چیز درباره ترحم ترحم به این معنی است که فردی با دیدن رنج،سختی و بد بختی فرد دیگر ناراحت میشود و با او احساس هم دردی میکند. ترحم احساسی خوش خیم است اما با این حال بعضی از افراد میتوانند تعبیرات متفاوتی از آن داشته باشند،مثلا احساس کنند که طرف مقابل دیدگاه برتری دارد. …
علائم پرخاشگری چیست؟ علائم پرخاشگری ممکن است در ابعاد مختلف زندگی انسان ها نمایان شود و به دلیل فشار کاری،تنش های زندگی و… فرد عصبانی شود و رفتار های پرخاشگرانه از خود نشان دهد،اما به چنین فردی پرخاشگر نمیگوییم. پرخاشگر به فردی گفته میشود که همواره در تمام موقعیت های زندگی به شدت عصبانی …
ارتباط موثر فرایندی است برای تبادل ایده ها، افکار، دانش و اطلاعات به طوری که هدف یا قصدی که دارید به بهترین نحو ممکن تحقق یابد. به عبارت ساده، ارائه دیدگاه ها توسط فرستنده به روشی که برای گیرنده به بهترین وجه درک شود به طور کلی میتوانیم بگوییم: فرستنده شخصی است که فرایند …
حسادت چیست؟ حسادت یعنی آرزو کردن زایل شدن نعمت از کسی که آن را بدست آورده است. این ویژگی از سنین دو سالگی شروع میشود و ریشه در همین دوران دارد. شخصی که نسبت به دیگران حسادت میکند از موفقیت ها،پیشرفت ها،شادی دیگران در مقطع های مختلف ناراحت میشود و دوست ندارد که دیگران از …
ارتباط غیر کلامی چیست؟ ارباط غیر کلامی نوعی از ارتباطات بسیار مهم است که فرد بدون بیان کردن کلمات و صحبت کردن اطلاعات و احساسات خود را منتقل میکند. در واقع میتوان گفت در این فرآیند ارسال پیام بدون استفاده از واژگان صورت میگرد. زبان بدن،تماس چشمی،لمس کردن،حالت چهره مثال هایی از ارتباط غیر کلامی …
چرا مهارت های کلامی اهمیت دارند؟ مهارت های کلامی از جمله مهارت های بسیار مهم در زندگی ما هستند که در مدرسه آموزش داده نمیشود،به همین دلیل بیشتر افراد در این موضوع ضعف دارند. بسیاری از مدیران و مسئولان شرکت ها یا کسب و کارهای بزرگ به دلیل نداشتن مهارت کلامی و حل مسئله …
همدلی چیست؟ همدلی یعنی فهمیدن و درک کردن طرف مقابل،در واقع خودمان را به جای آن فرد میگذاریم و از دید او به موضوع نگاه میکنیم.این توانایی سبب میشود تا بقیه احساساتشان را با دیگران به اشتراک بگذارند. انواع همدلی ذهنی:این نوع همدلی به معنای فهمیدن احساسات و چگونگی تفکرات فرد مقابل است. احساسی:این …
